• IL MEDOTO GENTLECARE

DALL’ACCOGLIENZA ALL’ASSISTENZA: IL METODO GENTLECARE

 Lo chiediamo alla Dr.ssa Antonella Vagnoni Psicologa di VSG

 
vagnoni definitiva

 

 

Il nostro reparto Rpd (Residenza Protetta per le Demenze) accoglie persone anziane che presentano patologie croniche degenerative, tra cui un deterioramento cognitivo ascrivibile a un quadro di demenza. Nel reparto si svolgono prestazioni che concorrono al mantenimento delle abilità residue per garantire la miglior qualità di vita possibile.
Dal dicembre 2019 il reparto ha aderito al metodo Gentlecare. A seguito di uno specifico corso di formazione, gli operatori si sono impegnati a pianificare e organizzare gli spazi, le attività e le relazioni con i residenti del reparto, in modo da raggiungere il miglior livello di benessere possibile.
Il metodo Gentlecare si basa su una riformulazione in senso protesico di persone, attività e spazio, consentendo di compensare le perdite in termini di funzioni cognitive e abilità quotidiane e permettendo all’anziano di vivere una vita quotidiana efficace e serena.
Il principio cardine è quello di fornire dall’esterno, mediante le protesi, ciò che l’anziano con demenza non può avere dall’interno, passando quindi da un modello basato sul sintomo a un modello basato invece sui bisogni. L’obiettivo non è dunque quello di andare a recuperare funzioni perse, ma di consentire all’anziano una quotidianità priva di stress e di dolore. Le modalità con cui spesso il malato esprime il suo disagio si palesa tramite alterazioni a livello comportamentale: possono manifestarsi agitazione, aggressività, vagabondaggio, aprassie, agnosie e disturbi dell’alimentazione. Ciò che a parole non può essere espresso si manifesta spesso nelle suddette modalità, aumentando il carico assistenziale e, di conseguenza, aumentando il disagio che il malato vive.
Il modello Gentlecare è un modello individualizzato: si basa sulla singola persona, sulle sue caratteristiche, desideri, bisogni e emozioni e il punto di partenza è squisitamente personale: si parte dalla biografia della persona e sulla base di essa si organizzano le attività e i suoi spazi. Dal momento dell’ingresso in struttura, momento in cui la persona si immerge in tempi e luoghi totalmente differenti, ciò che assume importanza è la storia che la persona porta con sé, chi è, che lavoro svolgeva, quanto della persona e delle sue capacità rimane integro, quali attività preferisce e quali parti di un compito non riesce più a svolgere.
Nel modello Gentlecare le persone, in tal senso gli operatori del reparto, divengono protesi, veri e propri “agenti terapeutici”. Già a partire dal corso di formazione, gli operatori hanno sperimentato l’utilità e il risultato prezioso di mettersi spesso nei panni dell’anziano. Ciò consente agli operatori di vivere e di relazionarsi con i residenti creando un’atmosfera serena che consenta di liberarsi dalla rigidità tipica del “reparto”, spesso causa di disagio, e di comprendere desideri, necessità, bisogni. I nostri operatori si sono messi subito a lavoro con ottimismo e quell’entusiasmo che si può sentire già entrando nel reparto.
Anche le attività sono considerate supporti protesici, definibili tali quando si basano sul benessere e piacere che l’anziano ne trae e non sulla performance. Esse si fondano dunque sul sostegno e sulla valorizzazione delle capacità della persona. Con il sostegno del modello, si sono organizzate attività basate sulle differenze individuali, su cosa piace o non piace a ciascun utente, tra queste attività utili (legate cioè alla vita domestica quali fare le pulizie, piegare indumenti, riordinare ambienti con l’aiuto di operatori), attività legate alla cura della persona (cura del viso e dei capelli), attività intellettuali (sfogliare album, riviste), attività legate a caregiver non umani, soprattutto grazie all’utilizzo delle bambole poste nell’ambiente. Particolare rilievo è dato ad attività spirituali, grazie al prezioso contributo di Suor Minda e Suor Gina che operano nel reparto infatti, gli utenti vivono quotidianamente la recita del Rosario, recita di preghiere, partecipazione alla Messa.
Ciò ha reso necessario una riorganizzazione degli spazi, intesi anch’essi come agenti protesici. Costruire un ambiente adeguato alla persona ha i suoi fondamenti soprattutto nell’intervenire sulla quotidianità e sul significato di piccoli gesti quotidiani. In poco tempo il reparto è passato dall’essere un vero e proprio reparto, inteso in senso medico e ospedaliero, all’essere una casa. Sono comparse fotografie, mobili in legno che ci riportano alla mente il profumo della nostra infanzia e della vita trascorsa, divani per sentirsi comodi come a casa, stendibiancheria e altri oggetti che ci riportano alla mente la quotidianità. Particolare è un angolo dove è stato riprodotto a parete un celebre caffè storico della città e di fronte al quale, spesso, quando entro in reparto, vedo anziani intenti a trascorrere del tempo e quasi mi sembra di immergermi in quell’atmosfera liberty e piacevolmente rilassata.
Naturalmente nel corso di quest’anno non sono mancate le difficoltà: la pandemia ha imposto prepotentemente un cambiamento nelle vite di tutti e di conseguenza anche nel reparto, ha definito quella che è una “nuova normalità”. Sono stata però orgogliosa di osservare quegli operatori, le Suore e la caposala Giorgia che con grande impegno e passione hanno gestito emozioni comuni come smarrimento, paura, tristezza, impotenza e rabbia e hanno continuato a trasmettere ai residenti attraverso i loro occhi quella tranquillità e quella sicurezza che erano soliti trasmettere prima. Hanno, con creatività e calore, proseguito le attività che era possibile svolgere in sicurezza e hanno organizzato videochiamate ai familiari per consentire di sentire, per quanto possibile, la vicinanza e il calore dei propri cari e continuare a trasmettere quella voglia di vita di cui tanto si è avuto bisogno in questo momento.
E’ per tutto questo che oggi è ancora più bello e soddisfacente guardare i residenti e vedere un sorriso nei loro volti, lo stesso sorriso che mi scappa quando nelle stanze sottostanti sento il tipico suono delle videochiamate Skype…

Antonella Vagnoni Psicologa VSG

Cookie Policy

La presente "Cookie Policy" (la nostra politica relativa all’uso di cookie) viene applicata su tutti i siti Internet, comprese le pagine su piattaforme di terze parti (ad esempio, Facebook o YouTube), e alle applicazioni a cui si fa accesso o che vengono utilizzate attraverso tali siti internet o piattaforme di terze parti che siano condotte da o per conto dell'azienda Provincia italiana Congregazione Suore Ospitaliere del S. Cuore di Gesù Facendo uso dei nostri Siti, si acconsente al nostro utilizzo di cookie in conformità con la presente Cookie Policy. Se non si acconsente al nostro utilizzo di cookie, occorre impostare il proprio browser in modo appropriato oppure non usare i Siti dell'azienda Provincia italiana Congregazione Suore Ospitaliere del S. Cuore di Gesù Se si decide di disabilitare i cookie che impieghiamo, ciò potrebbe influenzare l’esperienza dell’utente mentre si trova su uno dei nostri Siti.La tabella riportata di seguito riepiloga i diversi tipi di cookie che potrebbero essere utilizzati sui Siti dell'azienda Provincia italiana Congregazione Suore Ospitaliere del S. Cuore di Gesù , insieme alla loro rispettiva funzione e durata (ovvero per quanto tempo ciascun cookie rimarrà sul vostro dispositivo)

 
COSA SONO I COOKIES?
I cookie sono file informatici o dati parziali che possono venire salvati sul vostro computer (o altri dispositivi abilitati alla navigazione su internet, per esempio smartphone o tablet) quando visitate un Sito. Di solito un cookie contiene il nome del sito internet dal quale il cookie stesso proviene, la "durata vitale" del cookie (ovvero per quanto tempo rimarrà sul vostro dispositivo), ed un valore, che di regola è un numero unico generato in modo casuale.
 
PER COSA USIAMO I COOKIES?
Noi utilizziamo i cookie per rendere l’uso dei nostri Siti più semplice e per meglio adattarli ai vostri interessi e bisogni. I cookie possono anche venire usati per aiutarci a velocizzare le vostre future esperienze ed attività sui nostri Siti. Inoltre usiamo i cookie per compilare statistiche anonime aggregate che ci consentono di capire come le persone usano i nostri Siti e per aiutarci a migliorare la struttura ed i contenuti di questi Siti. Non siamo in grado di identificarvi personalmente attraverso queste informazioni.
 
CHE TIPI DI COOKIES USIAMO?
Due tipi di cookie possono venire usati sui nostri Siti: ’session cookies’ e ’persistent cookies’. I ‘session cookies’ sono cookie temporanei che rimangono sul vostro dispositivo fino al momento in cui lasciate il Sito. Un ‘persistent cookie’ rimane sul vostro dispositivo per molto più tempo o fino a quando lo cancellate manualmente (quanto tempo il cookie rimane sul vostro dispositivo dipenderà dalla ‘durata vitale’ del cookie in oggetto e dalle impostazioni del vostro browser).Alcune delle pagine che visitate possono anche raccogliere informazioni mediante ‘pixel tags’ (conosciuti anche con il nome ‘clear gifs’) che potrebbero venire condivisi con terze parti che assistono in modo diretto le nostre attività promozionali e lo sviluppo dei siti internet. Per esempio, informazioni sull’uso dei siti internet relative alle persone che visitano i nostri Siti possono venire condivise con agenzie pubblicitarie per mirare i banner pubblicitari sui nostri siti internet in modo ottimale. In ogni caso, le informazioni non sono personalmente identificabili, anche se potrebbero venire agganciate ai vostri dati personali.
 
COOKIES USATI SUL SITO DI PROVINCIA ITALIANA CONGRERAZIONE SUORE OSPEDALIERE DEL S. CUORE DI GESU'
 
Tipo di Cookie Che cosa fanno? Questi cookie raccolgono i miei dati personali / mi identificano?
Necessario Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento dei nostri siti, consentono alle persone di navigare sui nostri siti internet e di sfruttarne le caratteristiche come la memorizzazione di azioni precedenti (testi inseriti) quando si ritorna ad una pagina nel corso della medesima sessione. Questi cookie non ti identificano come individuo.
Se non si accettano questi cookie, la resa del sito internet, o sezioni dello stesso, potrebbe risultare impattate
Performance Questi cookie ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con i nostri siti internet fornendoci informazioni relative alle sezioni visitate, il tempo trascorso sul sito, e qualsiasi questione che sia emersa, per esempio un messaggio di errore. Questo ci aiuta a migliorare la resa dei nostri siti internet. Questi cookie non ti identificano come individuo. Tutti i dati vengono raccolti e aggregati in forma anonima.
Funzionalità Questi cookie permettono ai nostri siti internet di ricordare le scelte che fate (per esempio, il vostro nome utente, la lingua prescelta o la regione in cui vi trovate, gli eventuali prodotti inseriti nel carrello della spesa) per fornirvi un’esperienza online più personalizzata. Possono anche consentire agli utenti di visualizzare i video, entrare nei giochi e interagire con gli strumenti sociali tipo blog, chatroom e forum. Le informazioni che vengono raccolte da questi cookie possono includere informazioni personali identificabili che avete fornito, per esempio il vostro nome utente o immagine del profilo. Saremo sempre trasparenti nei vostri confronti in merito a quali informazioni raccogliamo, l‘uso che ne facciamo e con chi le condividiamo.
Se non si accettano questi cookie, la resa e funzionalità del sito internet potrebbe risultare impattate e l’accesso ai contenuti del sito potrebbe venire limitata.
Targeting / pubblicità Questi cookie vengono usati per presentare contenuti più adatti a voi e ai vostri interessi. Possono venire usati per visualizzare pubblicità mirate o per limitare il numero di volte che visualizzate una pubblicità. Inoltre ci aiutano a misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie sui nostri siti internet.
Potremmo usare questi cookie per ricordare i siti internet che avete visitato e potremmo condividere queste informazioni con terze parti, incluse le nostre agenzie e gli inserzionisti.

La maggioranza di cookie di questo tipo tracciano i consumatori attraverso il loro indirizzo IP e quindi potrebbero raccoglier alcune informazioni personali identificabili. Per ulteriori informazioni su questi cookie, incluse le informazioni che raccolgono e come vengono usate, consultate la relativa tabella.

 
FACCIAMO USO DI COOKIES DI TERZE PARTI?
Facciamo uso di svariati fornitori che possono altresì impostare cookie sul vostro dispositivo per nostro conto quando visitate i nostri Siti per consentirgli di erogare i servizi che stanno fornendo. Se desiderate avere ulteriori informazioni relative a questi cookie, insieme a informazioni su come evitare la ricezione di questi cookie, vi preghiamo di consultare la tabella apposita.Quando visitate i nostri Siti potreste ricevere cookie da siti internet o domini di terze parti. Noi ci sforziamo per identificare questi cookie prima che vengano utilizzati in modo da permettervi di decidere se desiderate accettarli o meno. Ulteriori informazioni relative a questi cookie potrebbero essere disponibili sul sito internet della terza parte in questione.
 
COME POSSO CONTROLLARE O CANCELLARE I COOKIES?
La maggioranza dei browser internet sono inizialmente impostati per accettare i cookie in modo automatico. Potete modificare queste impostazioni per bloccare i cookie o per avvertirvi che dei cookie vengono mandati al vostro dispositivo. Esistono svariati modi per gestire i cookie. Vi preghiamo di fare riferimento al manuale d’ istruzioni o alla schermata di aiuto del vostro browser per scoprire come regolare o modificare le impostazioni del vostro browser.Se disabilitate i cookie di cui facciamo uso, ciò potrebbe influenzare la vostra esperienza mentre vi trovate sui nostri Siti , per esempio potreste non essere in grado di visitare certe sezioni o non ricevere informazioni personalizzate quando visitate un nostro Sito.Se usate dispositivi diversi tra loro per visualizzare e accedere ai Siti Internet (per esempio, computer, smartphone, tablet, ecc.), dovrete assicurarvi che ciascun browser su ciascun dispositivo sia regolato per riflettere le vostre preferenze relative ai cookie.
 

ULTERIORI INFORMAZIONI SPECIFICHE
Sessione / temporanei Questi cookie vengono cancellati dal vostro dispositivo quando uscite dal sito internet.

Permanenti / persistenti Questi cookie non vengono cancellati dal vostro dispositivo quando uscite dal sito internet. Rimangono sul vostro dispositivo per un lasso di tempo maggiore.
 

PERFORMANCE
Cookie utilizzato: Che cosa fà? Quanto a lungo rimane il cookie sul vostro dispositivo? Dettagli sul cookie
Analitico / Tracking Fornisce informazioni anonime / aggregate su dove andate e cosa fate sui nostri siti e su altri siti internet. Persistente, sessione e terze parti Attualmente non utilizziamo tipi di ‘beacon’ nei nostri siti internet
FUNZIONALITÀ
Social Media / condivisione (sharing) Vi permettono di condividere commenti / valutazioni / pagine / bookmark e vi aiutano a semplificare l’accesso ai social network e agli strumenti sociali su internet. Terze parti You Tube
TARGETING/PUBBLICITÀ
Tracking incrociato dei siti Fornisce informazioni anonime sui visitatori, per esempio i siti che visitano prima e/o dopo aver visitato un nostro Sito. Persistente, sessione e terze parti Attualmente non utilizziamo Cookie per queste funzionalità nei nostri siti internet
VARIE
Rich Media Sostengono vari e diversi elementi di funzionalità sui nostri Siti e sui siti associati, come la visualizzazione di video, l’uso di codici di coupon internet / applicazioni fedeltà e il download di musica. Persistente, sessione e terze parti Attualmente non utilizziamo Cookie per queste funzionalità nei nostri siti internet
Beacon Domini I ‘Web beacon’ (fari internet, anche conosciuti con il nome web bugs / pixel tags /clear GIFs) controllano il comportamento dei visitatori sui siti internet e possono fornire informazioni su per esempio cosa gli utenti fanno sui siti internet e gli indirizzi IP degli utenti a società terze. Persistente, sessione e terze parti Attualmente non utilizziamo tipi di ‘beacon’ nei nostri siti internet
Altro Sostengono vari e diversi elementi di funzionalità sui nostri Siti. Persistente, sessione e terze parti Attualmente non utilizziamo tipi di ‘beacon’ nei nostri siti internet

Come disabilitare i cookie mediante configurazione del browser


Come disabilitare i cookie di servizi di terzi